G UIDE初めての方へ

初めての方へ

Guide

「パーソナル漢方」「セルフチョイス」
「対面相談」
3通りの販売方法をご用意しております。

専門家に体質を相談して漢方薬購入を希望される方

パーソナル漢方

ご利用者

1

問診フォームを
記入・送信
  • 基本情報
  • お悩み
  • 体調、体質
  • 希望診断手段
  • 2

    相談実施
  • メール
  • LINE
  • 電話のいずれかの方法で
  • 3

    相談詳細
  • 必要事項の確認
  • 説明
  • 漢方薬の提案
  • お見積り提案など
  • 4

    購入意思の確認

    5

    ご入金方法、
    送付先等確認
    発 送

    ご注文から発送まで

    パーソナル漢方ページからで問診情報を送信いただきましたら、こちらから電話・メールまたはLINEにてご連絡をいたします。
    お客様の健康状態や副作用について質問を行い、体質の把握と適正使用の確認ができましたら、決済方法についてご案内致します。
    銀行振込・クレジット・代金引換(クレジット利用可)がご利用いただけます。お支払い完了後に商品を発送いたします。
    ※インターネット環境の無い方で、クレジットカード払いを希望される方は、代金引換時にカードをご利用下さい。

    商品一覧からご自身で選択・購入する方

    セルフチョイス

    ご利用者

    1

  • 商品一覧からご希望の商品を決め、番号と希望の数をお手元のメモに残して、商品購入画面へお進みください
  • 2

  • 確認事項のやり取り
  • やり取りはメール・電話・LINEいずれかの希望手段で
  • 3

  • 支払確認
  • 発 送

    ご注文から発送まで

    パーソナル漢方ページからで問診情報を送信いただきましたら、こちらから電話・メールまたはLINEにてご連絡をいたします。
    お客様の健康状態や副作用について質問を行い、体質の把握と適正使用の確認ができましたら、決済方法についてご案内致します。
    銀行振込・クレジット・代金引換(クレジット利用可)がご利用いただけます。お支払い完了後に商品を発送いたします。
    ※インターネット環境の無い方で、クレジットカード払いを希望される方は、代金引換時にカードをご利用下さい。

    実店舗での対面相談

    熊本市近郊にお住いの方は、店頭での対面相談をご利用いただけます。

    要予約、相談料無料

    お買い物方法のご案内

    送料について

    • ・10,000円以上お買い上げで、送料無料
    • ・10,000円未満の購入で、クレジットカード払い・銀行振込をご利用の場合、外箱を開封し折りたたんだ状態でレターパックにて発送いたします(全国一律370円)。
    • ・代金引換でのお支払いご希望の方、外箱未開封の状態をご希望の方、ヤマト運輸宅急便でお届けいたします(全国一律1,000円、代引き手数料330円~)。
    • ・商品の配送は日本国内のみとさせていただきます。
    • ・沖縄県や離島にもお届け可能ですが、発送から到着までお時間がかかる場合がございます。

    お支払い方法について

    クレジットカード・銀行振込・代金引換からお選びいただけます。

    • クレジットカード

      国際5ブランド&国内主要ブランド利用可能(手数料は当社負担)
      各クレジットカード会員規約に基づき、
      お客様ご指定の口座より自動的にご利用代金が引き落とされます。

      以下のクレジットカードがご利用いただけます。

      VISA、MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESS、DinersClub、UC、SAISONCARD、DC、UFJCARD、MUFGCARD、NICOS、AEONCARD、RakutenCard
    • 銀行振り込み

      以下の口座にお振込みください。振り込み名義にご注文者の氏名が表示されるよう設定してください。
      ・手数料はお客様負担となりますので、ご了承くださいませ。

      肥後銀行  ヒゴギンコウ (銀行コード:0182)
      下南部支店 シモナベ支店 (支店番号:171)
      普通 349848
      口座名義人:渡邉大祐(ワタナベダイスケ)

    • 代金引換

      商品はヤマト運輸宅急便でお届けします。(お買い上げ10,000円以下は送料一律1,000円かかります)
      お届けの際に宅配便の配達員に代金をお支払いください。
      代金とお引き換えに商品をお渡しいたします。
      現金以外にもクレジットカードでの支払いも可能です。
      (カード利用手数料の200円程度はお客様負担となります。)
      代引き決済手数料は一律330円です。

    発送について

    ご注文の商品は、レターパック・スマートレター・ヤマト運輸宅急便にて、ご注文毎に発送いたします。
    通常、ご入金・注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
    お届け日数は商品の在庫状況や配達地域等によって異なりますのでご了承ください。
    商品発送時には、「商品発送完了のお知らせメール」を配信いたします。
    ・最短のお届けをご希望の方は、時間指定の画面の際「指定日なし」を選択ください。

    商品お届け時にご不在だった場合、「不在票」が投函されます。
    ご都合の良い配送日時を不在票に記載の連絡先にご連絡ください。
    宛先不明、長期不在などにより商品が届かなかった場合、
    また、決済が何らかの理由により通らなかった場合、ご注文は自動的にキャンセルとなります。
    予めご了承ください。

    商品によってはお取り寄せとなる場合がございます。
    また複数の商品をご注文いただいた場合や、ご注文が集中した場合もお取り寄せとなる場合がございますので予めご了承ください。
    お取り寄せとなりお届けまでにお時間がかかる場合には、ご連絡申し上げます。

    配達日指定・時間帯配達指定
    (ヤマト運輸宅急便のみ可)
    お支払い完了から4日目以降のご希望の日、ご希望の時間帯(午前中・14時頃-16時・16時頃-18時・18時頃-20時・19時頃-21時)に商品をお届けします。
    ※一部ご利用いただけない地域があります。

    配達日指定を選択した場合でも、お届けが間に合わないことがございます。その場合はご連絡致しますので予めご了承ください。
    当店から出荷後、指定された配達日時よりご注文品のお届けが遅れた場合は、各運送会社が定める約款に基づき対応いたします。
    お支払いに代金引換を選択された場合は、【不在時宅配BOX】にお届けすることはできません。

    【特定商取引法に基づく表記】

    販売社名 小雀斎漢方薬店 渡邉 大祐
    運営統括責任者 渡邉 大祐
    所在地 熊本県熊本市東区下南部2丁目18-12ヴァンボヌール102号室
    電話番号 096-380-8813
    メールアドレス info@hakosuzu.com
    販売URL https://hakosuzu.com/
    注文方法 商品購入フォームから注文する
    お支払い方法 銀行振込・クレジットカード・コンビニ前払い・代金引換
    ※相談・お見積(無料)・金額が確定していないものに関しましてはヤマトのカード決済・電子マネー決済不可となります。
    商品代金以外の
    必要金額

    ・代金引換の場合、代引き手数料:一律330円、送料は全国一律1,000円です。
    (10,000円以上お買い上げで、送料無料)

    ・10,000円未満の購入で、クレジットカード払い・コンビニ前払い決済・銀行振込をご利用の場合、外箱を開封し折りたたんだ状態でレターパックにて発送いたします。
    (送料は全国一律370円)

    ※レターパックは代金引換ではご利用いただけません。
    ※代金引換でのお支払いご希望の方、外箱未開封の状態をご希望の方、ヤマト運輸宅急便でお届けいたします。
    (送料は全国一律1,000円です。10,000円以上お買い上げで送料無料)

    販売数量 1箱から
    お申込み有効期限 7日以内にお願いいたします。
    7日間入金がない場合は、キャンセルとさせていただきます。
    商品引渡し時期 前払いの場合、指定日が無ければ入金確認後2営業日以内で発送致します。
    代引の場合、指定日が無ければご注文確認後2日営業日以内で発送致します。
    その他の支払方法の場合、指定日が無ければご注文後2日営業日以内で発送致します。
    商品引渡し方法 当方にて手配後、運送会社による配送
    返品・不良品について 「不良品・当社の商品の間違い」の場合は、送料当社負担と致します。
    配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。
    送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。

    【返品対象】
    「不良品・当社の商品の間違い」の場合

    【返品時期】
    ご購入後7日以内にご連絡があった場合に返金可能となります。

    【返品方法】
    メールにて返金要請してください。
    7日以内にご購入代金を指定の口座へお振込みいたします。
    表現、及び商品に
    関する注意書き
    本商品に示された表現や再現性には個人差があり、必ずしも利益や効果を保証したものではございません。

    返品・交換について

    商品の発送には万全を期しておりますが、お届け後は速やかに内容をご確認ください。
    万一、不良品、品違い、品不足、未着等があった場合や、返品・交換(未開封の商品のみ)は、
    到着後10日以内にご連絡くださいますようお願いいたします。

    お客様のご都合での返品・交換は原則お受けいたしておりませんので、予めご了承ください。
    納品書をご確認のうえ小雀斎漢方薬店096-380-8813(受付時間:9:00~19:00 日・月・祝を除く) までご連絡ください。
    お客様都合による返品(未開封時のみ)の送料は、お客様負担とさせていただきますのでご了承ください。

    当店の理由による返品・交換(ご注文と違う商品が届いた、商品が破損していた等の理由)は、送料当店負担とさせていただきます。
    ・商品が不良の場合
    ・配送中の事故などで破損・汚損が発生した場合
    ・注文されたものと異なる商品が届けられた場合
    返品・交換の際は、ゆうパック、宅配便などをご利用いただき、必ずお手元に送り状の控えを保管してください。

    ご注文のキャンセル

    ご注文のキャンセルは、当社にて発送の準備をする直前まで承っております。
    なお、お取り寄せ商品など、キャンセルができない商品もございます。
    詳細は、小雀斎漢方薬店までお問い合わせください。
    TEL:096-380-8813(受付時間:9:00~19:00 日・月・祝を除く)

    領収書について

    銀行振込
    ご入金時に銀行より発行された「お振込み明細書」をご利用ください
    クレジットカード・コンビニ払い
    商品に同梱されている「購入明細書兼領収書」をご利用ください。
    代金引換
    配送業者の配送伝票に貼付されている領収書をご利用ください。

    ・手書き領収書などの発行をご希望の方は、ご注文の際にお伝えください。
    ・商品到着後、お急ぎで必要な場合は小雀斎漢方薬店までご連絡ください。
     TEL:096-380-8813
    (受付時間:9:00~19:00 日・月・祝を除く)

    Copyright 2019 HAKOSUZU kampo online shop All Rights Reserved.